店裡進門有一道坎。批發市場的地坪比外頭低半塊磚,門檻就高出那麼一截,不顯眼,一腳踩空剛好夠人踉蹌一下——摔不倒,但心裡會咯噔。
頭一個月我沒當回事。市場裡人人都忙,誰進門不是急急忙忙。看久了卻發現一件事:被絆到的人,第一反應是回頭說「對不起」。
第一次注意到的時候我愣了一下。他自己差點摔著,先跟我道歉。後來的第二個、第三個也一樣。有個抱小孩的女人絆了一下,穩住了,也回頭衝我笑,說不好意思啊。
我想了幾天才能想通:人在別人的地盤上,出了事先認自己的錯,因為承認「我沒看清路」比承認「你這兒有毛病」便宜。前者只丟一點臉,後者要跟人交涉。多數人不願意為半塊磚跟人理論,寧願把這個錯認下來,然後下次進門記得抬腳。
這道坎能留三年,靠的就是這個。它不會自己變矮,但每個人都會自己學會繞。
我也不是沒想過修。想過很多次,每次都是這兩天忙,等閒下來弄。忙著忙著,倒練出另一套本事:客人一進門,我隔著櫃檯喊一句「小心台階」。喊了大概半年,喊得很順口,還有客人誇我細心。
喊到後來自己覺得不對味。提醒不是解決,提醒是把問題改成流程:坎留著,我負責喊,客人負責抬腳,誰都沒閒著,坎一點沒動。
我後來留意過市場裡別的鋪子。幾乎每家進門都有一道坎,辦法也差不多:地上刷一道黃漆,或者掛個紙牌寫「注意台階」,字褪到看不清了,牌子還掛著。有一家的坎比我這道高,老闆在門口釘了塊鐵皮,斜得挺陡。我問他怎麼不乾脆抹平,他說抹平了水往店裡灌。這話是真的,可那塊鐵皮分明是隨手找的,邊角翹起來,比原來的坎還容易刮到腳。所以有時候不是沒動手,是動了一半——動手的痕跡留下了,事情還是沒解決。
不過我得說句公道話,坎不全是懶出來的。有些真拆不掉:地勢在那裡,水要往低處排,門檻還得擋返潮。我家老屋的門檻高過膝蓋,那不是毛病,那是那年月的水。所以先得分清:這道坎是必須的,還是只是從來沒人願意為它蹲下來半小時。
剩下的就是願不願意。而這裡頭有個不太公平的地方——修好一件事,是沒有功勞的。裝個喇叭天天喊「小心台階」,人人聽得見你的好;墊一塊木板,安靜得像什麼都沒發生。所以我們身邊喇叭越來越多,木板越來越少。
上個月我終於動手了。找了塊舊木板,斜著搭在坎上,兩頭各釘一顆釘子。釘的時候手被鎚子磕了一下,指甲蓋瘀青了半個月。
第二天沒人絆。第三天也沒人。沒有人說這裡好走多了。
那兩天我有點空落落的,像白幹了。第三天下午想通了:沒人提,正說明修對了。一件事做對了,它就從話裡消失;一件事天天被人掛在嘴上,多半是它還沒做好。
現在聽見誰說「我們這裡一直就這樣」,我心裡就有數了——那道坎還在,而且已經沒人打算動了。
卜世 撰

说些什么吧!